I. Cam kết về chất lượng, giá cả và giao hàng đúng hẹn

Công ty cổ phần giải pháp đóng gói TÂN PHONG cam kết:

• Sản phẩm sử dụng nguyên vật liệu chất lượng.
• Đảm bảo chất lượng đúng theo hợp đồng, đúng theo cam kết.
• Giá thành luôn cạnh tranh và hợp lý nhất trên thị thường.
• Giao hàng đúng hẹn.
• Đền bù 100% giá trị đơn hàng nếu chất lượng khác với cam kết.

II. Phương thức bán hàng

• Trực tiếp tại xưởng, kho hàng: Quý khách đến nơi lựa chọn và mua hàng, chúng tôi sẵn sàng cung cấp dịch vụ chuyển hàng tận nơi nếu Quý khách có nhu cầu.
• Đặt hàng qua điện thoại, email: Quý khách gọi điện cho chúng tôi hoặc sau khi gửi email, chúng tôi sẽ liên lạc lại với Quý khách để xác nhận đơn hàng và giao đến tận nơi.
• Lưu ý: Với những đơn hàng lớn cần gia công (không phải hàng có sẵn trong kho), Quý khách vui lòng đặt cọc 30-50% giá trị đơn hàng, chúng tôi sẽ gửi Hợp đồng cho Quý khách.

III. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Băng dính Tân Phong chỉ chấp nhận đổi hàng, trả hàng khi phát sinh các trường hợp sau:
1. Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã, kích thước như quý khách đặt hàng.
2. Hàng bị lỗi, sản phẩm không đảm bảo chất lượng như cam kết.
3. Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.

Điều kiện để được đổi, trả hàng.
– Hàng nguyên đai nguyên kiện, chưa sử dụng
– Khách hàng còn giữ đầy đủ phiếu mua hàng, hóa đơn thanh toán
– Khách hàng đổi hàng tại xưởng sản xuất của Băng dính Tân Phong.
– Áp dụng trong vòng 48h kể từ khi mua hàng.

IV. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Hàng hóa do Băng dính Tân Phong bán được bảo hành miễn phí nếu hàng hóa đó còn thời hạn bảo hành.

Những trường hợp không được bảo hành:

* Hàng hóa hết thời hạn bảo hành.

* Hàng hóa hỏng hóc không phải do lỗi người sản xuất mà do lỗi của người sử dụng: Tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ…Do cháy, nổ ….

Trân trọng!